Enkelte domenekunder hos Adata velger å benytte eksterne navnetjenere (NS – name servers) eller IP-adresser utenfor Adatas kontroll og DNS (Domain Name System). Dette gjelder ofte webløsninger (Wix, Vistaprint, WordPress.Com osv.).
Det du må være klar over når du ber om peking av domenet ut fra Adatas navnetjenere, er at nesten ALL KONTROLL over domenet forsvinner fra Adata. Hvis du f.eks. skal fortsette å benytte mail hos Adata, må du selv/din leverandør peke domenets mail til Adata:
SLIK GJØR DU (DIN LEVERANDØR):
Når domenet er pekt til en annen DNS-server (f.eks. ns1.eksempe.net, ns2.eksempel.net), be leverandør/gjør selv dette:
*Logg inn i admin-siden hos leverandør og velg DNS, DNS Manager eller liknende.
*Legg inn IP-adresse (89.221.244.233 el.l. – sjekk på nett) for følgende felter (poster):
mail.ditt-domene-no, (evt. webmail.ditt-domene.no, cpanel.ditt-domene.no) (hvor mail er et såkalte subdomene som legges inn under «record»)
*Endre/legg inn MX-adressen som «mail.ditt-domene.no»
Husk også TXT-felt for SPF: «v=spf1 ip4:89.221.244.233 +a +mx ~all»
[‘ditt-domene.no’ endres til ditt reelle domenenavn, f.eks. ‘ditt-firma.no’]
Endres kun A-RECORD / IP-adresse i ditt eget Cpanel (domains -> zone editor -> manage), og du ønsker å beholde epost hos Adata: Endre MX-RECORD til «mail.ditt-domene.no», og legg inn A-RECORD for linjeoppføringen for subdomenet «mail.ditt-domene» (89.221.244.233 el.l. – sjekk på nett).
Cpanel-admin ved peking av domenet DNS eksternt
Benytt login-adressen: https://adata.no/logg-inn/
Hvis du skal benytte en hjemmesideløsning, kan du altså i stedet for å peke hele domenets DNS ut fra Adata, peke KUN ditt domenes ‘WWW-post’ (A-record) til leverandørens IP-adresse (f.eks. 11.22.33.44). Deretter sett en redirect for rotdomenet til ‘WWW.domenet.no’. Dette skal din leverandør kunne informere og hjelpe deg med.
Du må til enhver tid selv sjekke at IP for domenet hos Adata er korrekt (IP kan sjelden med en del års mellomrom endres).
Det oppstår dessverre mye merarbeid og ekstrasupport hos Adata når kunder flytter sine DNS til andre leverandører. En rekke leverandører er svært lite behjelpelige med support og informerer sjelden sine brukere om at endringer i ditt domenes DNS kan få store konsekvenser!
=> BESTILLING: Hvis du ikke får dette til – og din leverandør ikke vil gi deg hjelp – kan Adata gjøre arbeidet fra halvtimespriser. Merk at enkelte leverandører heller ikke tillater at du peker domenet ut fra sine DNS..
– Gå hit for hjelp: FEILRETTING