Enkelte domenekunder hos Adata velger å peke sine domener til eksterne navnetjenere (nameservers, f.eks. ns1.supplier.net, ns2.supplier.net) eller IP-adresser (f.eks. 11.22.33.44) utenfor Adatas kontroll og DNS. Dette gjelder ofte webløsninger (Wix, Vistaprint, Cloudflare osv.).
Eksterne Navnetjenere
Peker du domenet ditt ut fra Adatas navnetjenere, vil nesten ALL KONTROLL over domenet forsvinne fra Adata. Hvis du skal fortsette å benytte mail hos Adata, MÅ du selv eller din leverandør peke domenets mail til Adata:
» Logg inn i admin-siden hos ekstern leverandør og velg ‘DNS Admin’, ‘Zone Manager’ eller liknende.
» Legg inn IP-adresse (89.221.244.233 el.l.) for følgende subdomene:
«mail.ditt-domene-no».
» Endre/legg inn MX-adressen som «mail.ditt-domene.no».
Husk også TXT-felt for SPF: «v=spf1 ip4:89.221.244.233 +a +mx ~all»
Ekstern IP-adresse
Endres kun IP-adresse (såkalt A Record) for domenet ditt (enten ved at du gjør det selv i Cpanel eller benytter Adata-skjema for dette), må du også endre DNS-innstillinger hvis du ønsker å benytte mail hos Adata:
» Gå til ditt Cpanel (hvis du har MINI-pakke eller større): Velg Domains -> Zone editor -> Manage -> Endre MX Record til «mail.ditt-domene.no».
» Legg deretter inn A Record (IP-adresse) for subdomenet «mail.ditt-domene» (IP-adresse 89.221.244.233 el.l.).
– Du kan også be Adata gjøre dette for deg ved å benytte skjema (evt. support@adata.no).
*Bytt ut «ditt-domene.no» med ditt aktuelle domenenavn.
Cpanel-login hos Adata
Benytt login-adressen: https://adata.no/logg-inn/
Du må til enhver tid selv sjekke at IP for domenet hos Adata er korrekt (IP kan med en del års mellomrom endres).
Det oppstår mye merarbeid og ekstrasupport hos Adata når kunder endrer sine DNS-innstillinger til andre leverandører. En rekke leverandører er svært lite behjelpelige med support og informerer sjelden sine brukere om at endringer i ditt domenes DNS kan få store konsekvenser for web og mail.
=> BESTILLING FEILRETTING: Hvis du ikke får dette til – og din leverandør ikke vil gi deg hjelp – kan Adata gjøre arbeidet fra halvtimespriser. Merk at enkelte leverandører heller ikke tillater at du peker domenet ut fra sine DNS..
» Gå hit for hjelp: FEILRETTING